شروط وأحكام الاستخدام – موقع أمير فني الدش
نشكركم على زيارتكم لموقع أمير فني الدش.
استخدامكم للموقع أو طلبكم لأي خدمة من خدماتنا يعني موافقتكم الكاملة على شروط وأحكام الاستخدام الموضحة أدناه.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو التواصل معنا.
1. التعريف بالخدمة
يقدم موقع أمير فني الدش خدمات متخصصة في:
تركيب أطباق الأقمار الصناعية
ضبط الإشارة وإصلاح مشاكل الدش
ترقية واستبدال الأطباق
برمجة الرسيفر وإعداد القنوات
ربط التلفزيون الذكي
تركيب الشاشات على الحائط
إعداد IPTV وHD و4K
الصيانة الدورية والفحص
وذلك داخل مدينة الرياض وضواحيها فقط.
2. قبول الشروط
باستخدام الموقع أو طلب أي خدمة، فإنك تقر بأنك:
قرأت الشروط كاملة
موافق على الالتزام بها
ملتزم بتقديم معلومات صحيحة عند التواصل أو الحجز
3. نطاق الخدمة
تُقدّم خدمات التركيب والصيانة والإعداد في:
المنازل
الشقق
الفلل
المكاتب
المحلات التجارية
الفنادق
الاستراحات
وتخضع الخدمة لمدى توفر الوقت والفنيين في منطقتك داخل الرياض.
4. الأسعار والدفع
جميع أسعار الخدمات يتم توضيحها مسبقًا قبل البدء بالعمل.
قد تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة، موقع العميل، وحجم العمل.
الدفع يكون عند الانتهاء من الخدمة نقدًا أو عبر التحويل البنكي أو المدفوعات المتفق عليها.
الأسعار لا تشمل قطع الغيار إلا إذا تم الاتفاق عليها مُسبقًا.
5. المواعيد والالتزام
نسعى للوصول إلى العملاء في الوقت المحدد، ولكن قد يحدث تأخير لأسباب خارجة عن الإرادة مثل حركة المرور أو ضغط العمل.
في حال عدم التمكن من الحضور، سيتم التواصل مع العميل لإعادة الجدولة.
العميل مُلزم بتوفير موقع مناسب وآمن لإتمام الخدمة.
6. الضمان
تقدم بعض الخدمات ضمانًا محدودًا ضد الأخطاء الفنية فقط.
لا يشمل الضمان المشاكل الناتجة عن:
سوء الاستخدام
العبث بالأجهزة بعد التركيب
الظروف الجوية
أخطاء مُورّد الخدمة (IPTV أو الاشتراكات)
انقطاع الكهرباء أو الإنترنت
الضمان لا يشمل قطع الغيار إلا إذا تم الاتفاق على ذلك.
7. إلغاء الخدمة
يمكن للعميل إلغاء الحجز قبل 3 ساعات من موعد الزيارة بدون رسوم.
في حال إلغاء الخدمة بعد وصول الفني لموقع العميل، قد يتم احتساب رسوم زيارة.
8. مسؤوليات العميل
على العميل الالتزام بالتالي:
توفير وصف دقيق للمشكلة أو نوع الخدمة المطلوبة
التأكد من صلاحية مكان التركيب
الحفاظ على الأجهزة بعد الانتهاء
عدم تحميل الفني أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن التوصيلات أو أجهزة قديمة غير صالحة
9. حدود المسؤولية
لا يتحمل أمير فني الدش أي مسؤولية عن:
أي ضرر ناتج عن سوء استخدام العميل
أي مشكلة في اشتراكات IPTV أو الباقات المشفرة
أي فقدان للبيانات داخل الرسيفر
أي ضرر ناتج عن الكهرباء أو التمديدات الرديئة
التعديلات التي يجريها طرف ثالث بعد انتهاء الخدمة
نلتزم فقط بتنفيذ الخدمة المتفق عليها بدقة واحتراف.
10. المحتوى والمعلومات الموجودة في الموقع
جميع المعلومات على الموقع هي لغرض تقديم الخدمة فقط.
قد يتم تحديث الأسعار أو الخدمات دون إشعار مسبق.
يمنع نسخ أو إعادة نشر محتوى الموقع بدون إذن.
11. التواصل
عند تواصلك معنا عبر:
الهاتف
الواتساب
البريد الإلكتروني
نموذج التواصل في الموقع
فإنك توافق على تلقّي رسائل أو ردود تخص الخدمة فقط.
12. سياسة الخصوصية
يتم التعامل مع بيانات العميل بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أي جهة أخرى إلا عند الضرورة لتنفيذ الخدمة.
13. التعديلات على الشروط
يحتفظ موقع أمير فني الدش بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
14. التواصل والدعم الفني
للاستفسارات أو الحجز أو الدعم الفني:
📞 +966 057 589 8545
💬 واتساب – متوفر 24 ساعة
📍 الرياض – حي الملقا
📧 amir@amirdishtechnician.com
15. الموافقة النهائية
استخدامك للموقع أو طلبك لخدماتنا يعني أنك موافق تمامًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.